Innholdsfortegnelse for Mayo 2024 - N. 65 i Harvard Deusto Management & Innovations

En un contexto económico y social en el que los cambios son una constante, la capacidad de adaptación y la anticipación son factores cruciales para la supervivencia de las organizaciones. Pero ¿es suficiente con adecuarse al entorno o hay que ir más allá, probando, experimentando y evaluando nuevas formas de operar? Tanto si el objetivo de la empresa es diferenciarse de la competencia como si lo que anhela es ser más eficiente, rentable o sostenible, la solución suele pasar por la palabra de moda: “innovación”. En el dossier central de la revista de este mes hablamos del reto que supone innovar y desmentimos algunos de los mitos asociados. Además, explicamos las claves para abrir espacios de innovación sostenible en las empresas y ofrecemos valiosas ideas para gestionar con éxito la…

La empresa española Play4energy ha ideado un columpio que permite convertir la energía del balanceo en electricidad, que se almacena en una batería. Además, el Eco Swing cuenta con cuatro tomas de corriente localizadas en un lateral del columpio, donde el usuario puede cargar cualquier dispositivo electrónico: móviles, tabletas, portátiles, etc. Play4energy colabora con departamentos de I+D de ingenierías y universidades españolas para convertir elementos de mobiliario urbano en fuentes generadoras de energía sostenible y renovable. Además del columpio Eco Swing, en la actualidad también ofrece un pavimento de baldosas capaz de generar energía eléctrica.…

Según un reciente estudio de Warc, la mayoría de marcas que han recurrido a la última moda digital para el rediseño de su logotipo se han convertido en marcas más insulsas y menos representativas, al quedar el logo anticuado rápidamente. En este sentido, se estima que el 90% de los nuevos logotipos han sido menos efectivos que los antiguos. Los expertos en branding reconocen la importancia de crear marcas que trasciendan las tendencias y sigan siendo relevantes a lo largo del tiempo. Al mismo tiempo, la marca necesita originalidad para que sea distintiva y capacidad de reconocimiento para que sea recordada y reconocida fácilmente por el público. Estos elementos deben mantener una coherencia para establecer una conexión entre la identidad visual y las percepciones asociadas a la empresa. Algunos expertos…

El atrevimiento de enfrentarnos con lo desconocido tiene su primera causa en la curiosidad por explorar aquello que tenemos más cerca y que, en cierto modo, nos resulta sensato y cognoscible. Una vez que fortalecemos esta facultad a conciencia, es cuando nos parece plausible el deseo de tocar lo que se halla muy alejado de nosotros: nace así el anhelo de desentramar las causas de aquello que resulta inaccesible. El deseo por superar lo imposible aportará el sentido trascendente para que la voluntad de los implicados avance a pesar de las adversidades. DIAGNOSTICAR LOS SISTEMAS ESTABLECIDOS DE PENSAR Y SENTIR Implantar una cultura experimental en una empresa que no ha sido fundada bajo este requisito estratégico exigirá un diagnostico previo de cuáles son los resortes de motivación que priman en…

En 2009, Elinor Ostrom se convirtió en la primera mujer en recibir el Premio Nobel de Economía1. Entre sus importantísimas aportaciones está la conceptualización de los sistemas socioecológicos, un marco conceptual que subraya nuestra interrelación constante con la realidad social y medioambiental en que estamos inmersos, y que ha permitido agregar y potenciar el trabajo de muchísimos autores posteriores. Sabemos que hay una relación de bidireccionalidad según la cual nuestra actividad económica afecta a nuestro entorno y se ve a su vez afectada por el mismo. Puede parecer algo evidente, pero con frecuencia olvidamos que existimos de forma inextricable dentro de la sociedad y de la naturaleza. No vamos a la naturaleza cuando vamos de excursión a la montaña: existimos dentro de ella cada minuto de nuestra vida. Incluso la…

Según la Fundación IDIS, en 2021, el conjunto del gasto sanitario privado y de la colaboración privada pública en España alcanzó los 41.638 millones de euros; es decir, un 3,3% del PIB del país. Además, unas doscientas ochenta y siete mil personas estuvieron dedicadas profesionalmente a estas actividades en centenares de centros de diferentes tamaños y especialidad, repartidos por toda la geografía1. En España, la sanidad privada es importante, porque socialmente facilita el acceso a la salud a muchas capas de la población y representa un alivio para la sanidad pública, a menudo saturada. Por no mencionar los millares de euros en investigación médica que genera anualmente. Pero es un sector que, a diferencia de otros, tiene menos seguimiento analítico o académico del que merecería. Más allá de las series…

Las tres principales amenazas en la adopción de la inteligencia artificial generativa están relacionadas con la fuga de datos sensibles, la inyección de prompts y el control de acceso, según Check Point Software Technologies, proveedor de soluciones de ciberseguridad en la nube: Fuga de datos sensibles. En un estudio, unos investigadores utilizaron el mecanismo de ajuste de Chat-GPT para extraer nombres y direcciones de correo electrónico de más de treinta empleados del NewYork Times. Este ejemplo muestra cómo los datos sensibles utilizados para el preentrenamiento o el ajuste fino de un modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) pueden filtrarse. Inyección de ‘prompts’. Los ciberdelincuentes pueden manipular el comportamiento de los LLM mediante la inyección directa o indirecta de prompts, las inyecciones multimodales (incluyen instrucciones ocultas en imágenes, vídeos o…

La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Según la consultoría Datarmony, los sistemas de recomendación avanzados, los asistentes virtuales y el análisis predictivo son algunas de las herramientas que están revolucionando la forma en que los viajeros interactúan con las aerolíneas, creando un entorno más eficiente y centrado en el cliente. La adopción de la inteligencia artificial también va a optimizar los procesos internos de las aerolíneas. Desde la gestión de la flota hasta la programación de vuelos, la IA ofrece soluciones predictivas que reducen costes y mejoran la eficiencia, permitiendo a las aerolíneas responder de manera más ágil a las demandas cambiantes del…

Buenas noticias para el sector digital: las previsiones indican que volverá al crecimiento, con un aumento en el número de empresas que aumentarán sus plantillas a partir del segundo trimestre del año, según la Guía salarial 2024, elaborada por la agencia de contratación Prosperity Digital. Sin embargo, los salarios se mantendrán similares a los del pasado año, excepto en algunos cargos altamente demandados, como los de marketing, que experimentarán un aumento del 5% respecto al año anterior. En cuanto a los puestos mejor pagados, seguirán siendo los de CTO, con sueldos de hasta 130.000 euros; director de Marketing, con sueldos de hasta 120.000 euros, y director de Comercio electrónico, de Búsqueda/SEO o creativos, con sueldos de hasta 110.000 euros. El optimismo hacia la IA mejora con creces, al menos en…

Los equipos híbridos de trabajo podrían aportar eficiencia y agilidad en el presente contexto laboral. La razón es que el modelo de contratación clásico puede resultar ineficiente ante una rotación anual del 30% en puestos tecnológicos. Los equipos híbridos son aquellos que combinan perfiles internos con otros externos que se unen a proyectos concretos y no forman parte de la estructura empresarial. Este modelo supone una evolución de las tradicionales colaboraciones con consultores externos, que se perfeccionan gracias a un encaje no solo de experiencia y conocimiento, sino también cultural y de valores. Esta configuración de equipos resulta especialmente interesante en proyectos con el potencial de generar un crecimiento significativo o un cambio estratégico. Entre los ámbitos con mayor demanda, se encuentran proyectos de desarrollo de producto, integración de la…

Es evidente que, en cualquier empresa y organización, sea del tipo que sea, la palabra innovación es una de las más repetidas. Hay cientos de definiciones sobre lo que es y no es la innovación, pero la que podría tener más consenso es que la innovación es la introducción en el mercado de algo nuevo, bien sea nuevo para la empresa, bien sea nuevo para el mercado. Esta definición vinculada directamente con el mercado sugiere que, evidentemente, el concepto tiene mucho que ver con el marketing. Y es que la innovación es un elemento de vital importancia en cualquier organización. El dicho empresarial popular que reza “innovar o morir” es radicalmente cierto y, definitivamente, más relevante que nunca, dado el entorno cambiante en el que han de competir las empresas…

Nueve de cada diez pymes españolas continúan dando una gran importancia al proceso de digitalización. No obstante, la falta de conocimientos técnicos supone una barrera importante en este proceso para un 61% de estas compañías, aunque el coste resulta la principal barrera para el 68%, según un estudio realizado por YouGov para IONOS. En este imparable proceso de modernización, destaca que el 65% de las pymes en España se plantea la utilización de herramientas de IA como ChatGPT y que el 22% ya las utiliza o está estudiando su implantación. En cuanto a las áreas relacionadas con la digitalización que acapararán mayor partida presupuestaria este año, destaca la presencia en Internet con página web (43% de las pymes), la visibilidad en redes sociales (39%) y la seguridad informática (33%). A…

La transformación digital en el sector sanitario es imparable. Un informe de la consultoría PwC vaticina que, en 2035, la atención sanitaria será hiperpersonalizada, digitalizada y asistida por inteligencia artificial (IA). Empresas sanitarias como Asho, dedicada al asesoramiento hospitalario, codificación sanitaria e inteligencia artificial, apuntan que la tecnología tendrá un papel clave en el diseño de ese hospital del futuro. Por ejemplo, se espera que la telemedicina y la teleasistencia avancen hasta tal punto que se podría llegar a hablar de hospitales sin saturación de pacientes. Desde el punto de vista laboral, el hospital del mañana se nutrirá de distintos tipos de profesionales: no solo médicos, sino también expertos en análisis y procesamiento de datos o tecnólogos para entrenar las herramientas basadas en IA orientadas a tomar mejores decisiones. Estos…

Mucho se ha escrito y se escribirá sobre la innovación. Multitud de organizaciones hacen esfuerzos ímprobos para conseguir resultados que den respuestas diferentes a problemas o necesidades existentes. No obstante, muchas veces los resultados son decepcionantes. Con frecuencia, el problema estriba en que se quedan en el limbo del discurso, en inacción y pose. Lo cierto es que no hay innovación sin arremangarse y hacer, y sin tocar –con más o menos intensidad– la cultura, el liderazgo y, tal vez, la estrategia de la compañía. Para muchos líderes, la innovación sigue siendo un concepto misterioso, algo que aspiran a realizar, sin saber siquiera cómo definirlo ni como ponerlo en acción en sus organizaciones. Seguramente, habrá muchos ejecutivos confundidos por la palabrería oficial sobre el asunto (uno de cuyos hitos es…