Innholdsfortegnelse for Abril 2024 - N. 343 i Harvard Deusto Business Review

Desde la segunda revolución industrial hasta la Segunda Guerra Mundial, se ha considerado a los trabajadores como fuerza bruta de trabajo, y a las personas, como recursos, inputs necesarios para los procesos industriales. La sistematización de la gestión del personal, tal y como hoy la conocemos, no se desarrolló hasta mediados del siglo XIX, y el foco se puso entonces, principalmente, en la retribución, la productividad, la administración mecanicista y las contrataciones y despidos. Como esto sigue sucediendo en no pocas empresas, podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que en el siglo XXI seguimos padeciendo, en muchos casos, usos organizacionales del siglo XIX, lo cual representa un shock para muchas personas que se incorporan al mercado de trabajo y un despilfarro de talento realmente sorprendente. DE DÓNDE VENIMOS La…

La creciente irrupción de competidores emergentes, la evolución de los modelos de negocio, la consolidación de ecosistemas digitales y el avance de nuevas tecnologías están generando una sensación de urgencia que empuja a las empresas a iniciar o acelerar su proceso de transformación digital. Una investigación de INESDI Business Techschool1 destaca que el éxito en la transformación digital está fuertemente influenciado por factores culturales y por el desarrollo de nuevas habilidades en los colaboradores, que van más allá de la mera experiencia técnica en la implementación de tecnologías digitales. Además, han cambiado los patrones de comportamiento laboral para las nuevas generaciones. Los nuevos métodos de trabajo, como la agilidad, la democratización tecnológica, las redes socia-les y el desarrollo económico, han configurado nuevas características en los trabajadores actuales y de…

El concepto de singularidad, ampliamente divulgado por Vernor Vinge en 1993 en su obra The Coming Technological Singularity, que a su vez se inspiró en las ideas previas de figuras como I. J. Good, John von Neumann y Stanislaw Ulam, propone una perspectiva futura donde la inteligencia artificial (IA) superaría la cognición humana, impactando de manera directa en todos los aspectos de la vida. Vinge pronosticó que este avance marcaría el final de la era humana tal y como la conocemos actualmente, ya que la superinteligencia resultante podría tomar consciencia de sí misma, se automejoraría y avanzaría tecnológicamente a una velocidad incomprensible, comparable al “enmarañado espacio-tiempo en el centro de un agujero negro”. El autor especuló con que este evento podría acontecer entre 2005 y 2030. Otros autores, como Ray…

Estamos asistiendo a un momento inédito. Nunca habían convivido tantas generaciones de manera simultánea en el trabajo. Todo ello se convierte en una oportunidad y en una amenaza para las organizaciones, que comienzan a incluir reflexiones y políticas estratégicas encaminadas a trabajar con la diversidad intergeneracional. ¿Qué podemos hacer desde las empresas para potenciar este tercambio de generaciones? ¿Cómo hacer frente a los estereotipos que se asocian con cada una de ellas? ¿En qué medida pueden convivir diferentes generaciones? ¿Se deben tener en cuenta las percepciones de brecha generacional y el edadismo al diseñar las políticas de diversidad? Las generaciones están determinadas por los eventos históricos y cambios sociales, económicos y políticos que condicionan a un grupo de personas durante sus años de formación. Estos eventos tuvieron la suficiente…

Los equipos de ventas operan en entornos de alta presión donde un liderazgo eficaz es crucial para alcanzar los objetivos y mantener la motivación. Sin embargo, la presencia de un liderazgo narcisista dentro de estos equipos puede presentar desafíos que pueden impedir la productividad y obstaculizar la cohesión del equipo. Al examinar las características clave del liderazgo narcisista y sus posibles consecuencias en el contexto de los equipos de ventas, este artículo pretende arrojar luz sobre los matices de la dinámica del liderazgo y sus implicaciones para el éxito organizacional. Además, busca proporcionar información tanto a los líderes como a los miembros del equipo sobre cómo identificar y mitigar los efectos negativos del liderazgo narcisista y, en última instancia, fomentar un entorno de equipo más propicio y productivo. LÍDERES DE…

En los últimos tiempos, y en todas las latitudes del mundo, hemos sido testigos de los múltiples cambios y desafíos a los que se han tenido que enfrentar las compañías y, especialmente, los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.): la digitalización, la pandemia y la gestión de urgencias (como los ERTE), la “gran dimisión”, los despidos de las tecnológicas (también conocido como la “gran traición”, para hacer referencia al trato que dispensaron un gran número de empresas tecnológicas a sus otrora brillantes profesionales1), la consiguiente “venganza silenciosa” (actualmente hay muchas personas trabajando para más de una compañía en remoto y/o desde lugares que el empleador no sabe ni puede ni imaginar), el cambio del modelo de trabajo hacia una solución híbrida (aunque, a día de hoy, más del 90% de…

El trabajo a distancia facilitado por las nuevas tecnologías y los cambios en las normas laborales están haciendo posible que las personas puedan cambiar de puesto o de empresa sin necesidad de cambiar de domicilio1. Pero la tecnología puede desempeñar otro papel en la movilidad de los empleados al hacer más visibles sus contribuciones. Nuestra investigación muestra cómo una mayor visibilidad del rendimiento puede tener impacto sobre la rotación. Ahora que las organizaciones están utilizando de forma generalizada herramientas de colaboración digital como Slack, Microsoft Teams, Zoom, HubSpot y Salesforce, las contribuciones y talentos de cada individuo están ganando visibilidad. Estas herramientas no solo facilitan el trabajo en sí, sino que también registran quién hace qué y cómo lo ha hecho, dando a los directivos una visión más clara de…