Nel processo di comunicazione, fondamentale nella vita, gli esseri umani si scambiano informazioni attraverso i pensieri, le idee, i valori, le emozioni, allo scopo di stabilire una connessione reciproca, con la finalità ultima di essere compresi, di comprendere e di ottenere ciò che desiderano. La comunicazione avviene su piani diversi, da quello verbale a quello non verbale, ma sempre, quando si genera un conflitto, vi sono elementi in cui la scarsa empatia compromette l’efficacia della comunicazione, poiché i fraintendimenti sono spesso causati da carenza di ascolto, da giudizi, da interpretazioni e da aggressività nell’utilizzo del linguaggio.
IMPARARE UNA NUOVA LINGUA
Imparare a comunicare in modo non violento significa anche apprendere e studiare una “nuova” lingua, che per natura ci apparteneva ma che nel corso della vita abbiamo dimenticato. Non solo,…